MANEJO DE
CONVERSACIONES DIFÍCILES
Enfrentándolas con carácter, asertividad y estrategia
ACERCA
de este curso
La interacción humana no siempre fluye de la forma como esperamos y surgen temas, momentos o situaciones que la complejizan, esto es normal, pero de manera paradójica nos cuesta abordar ciertas conversaciones porque ponen a prueba nuestra identidad, hay factores importantes en juego y alta carga emocional, pero en la práctica es posible manejarlas de manera positiva y productiva, reencuadrando nuestro enfoque frente a ellas y teniendo técnica y estrategia.
$ 70.000 COP
Duración
1.30 Horas
Modalidad
100% Online (Asíncrono)
Metodologías
100% E-learning
Blended
Consultoría
A la medida
TU MENTOR
Gloria Jiménez
Educación:
Profesional en administración de empresas, especialización en pedagogía empresarial y modelos de formación organizacional, maestría en gestión de comunicación en las organizaciones. Certificada como coach personal, coach ejecutivo y corporativo por The International School of Coaching TISOC – España; y certificada como penelista (Practitioner en PNL) por Richard Blander© y The Society Neuro-Linguistic Programing. Certificada en experiencia de servicio Disney por GLOBAL ADVANCED DISNEY PROGRAM 2021.
Temáticas:
Negociación
Liderazgo
Comunicación estratégica
Resolución de problemas
Coaching y Mentoring
Negociación
Liderazgo
Comunicación estratégica
Resolución de problemas
Coaching y Mentoring
PNL
PNL
Experiencia
25 años en los campos de gestión humana, transformación organizacional, desarrollo de competencias blandas, manejo de clima y conflicto, consolidación de equipos de alto desempeño; diseño, implementación y desarrollo de escuelas o universidades corporativas de liderazgo, ventas y servicio. Es experta en la construcción de modelos de formación y diseños instruccionales para desarrollos internos pedagógicos. Ha sido formadora de formadores y docente universitario a nivel de postgrados, maestría y diplomados. Realiza procesos de coaching- Mentoring desde hace 12 años, acompañando de manera individual a ejecutivos en distintos niveles de la organización.
