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G.E.C – Gestión Experiencia Cliente (ESAMA)

G.E.C – Gestión Experiencia Cliente (ESAMA)

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$ 720.346 (COP)

G.E.C – Gestión Experiencia Cliente

Equipos preparados para aumentar la satisfacción y retención de clientes

  • Módulos: 12
  • Duración: 36 horas – 3 horas por módulo
  • Modalidad: Asincrónico
  • Se entrega certificación al terminar el proceso
  • Contenido descargable
  • Idioma: español
  • Multi dispositivo
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Descripción

G.E.C – Gestión Experiencia Cliente

Equipos preparados para aumentar la satisfacción y retención de clientes

Objetivo:

  • Mejorar la calidad de atención al cliente.

Dirigido a:

  • Toda la organización o el personal de contacto con clientes

Desafíos:

  • Alinear la forma de pensar y actuar de todo el personal para fascinar, valorar, deleitar y retener clientes a través de una calidad de atención que genere experiencias memorables en cada momento de contacto.

Información adicional

Horas:

36 horas / 3 horas por módulo

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